Sobre nosotros:
Shop Point S Tire and Auto Service es un proveedor de primer nivel de servicios de mantenimiento y reparación de automóviles, dedicado a ofrecer un servicio al cliente de máxima calidad y un cuidado experto del vehículo. Estamos entusiasmados por expandirnos a Kirkland. Buscamos un Responsable de Servicio de Centro de Automoción dinámico y experimentado que lidere nuestro departamento de servicio, mejore el rendimiento operativo y garantice la satisfacción del cliente.

Responsabilidades del puesto:

·       Supervisar todas las operaciones del centro de servicio, garantizando eficiencia, calidad y rentabilidad

·       Lidera y motiva a un equipo de asesores de servicio, técnicos y personal de apoyo

·       Garantiza un servicio al cliente excelente atendiendo consultas, preocupaciones y comentarios

·       Monitorizar y analizar métricas clave de rendimiento para impulsar el crecimiento empresarial

·       Gestionar los horarios de servicio, el flujo de trabajo y el control de calidad para optimizar las operaciones

·       Mantener el cumplimiento de las normas de seguridad y las políticas de la empresa

·       Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la retención de clientes y los ingresos

·       Supervisar la gestión de inventario y las relaciones con los proveedores para piezas y suministros

Cualificaciones:

·       Experiencia probada como Responsable de Servicio Automotriz o en un puesto de liderazgo similar.

·       Sólido conocimiento del mantenimiento y procesos de reparación de automóviles y estándares del sector

·       Excelentes habilidades de liderazgo, resolución de problemas y organización

·       Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado

·       Sólidas capacidades de atención al cliente y comunicación

·       Competencia en software de gestión de servicios y operaciones empresariales

Beneficios:

·       Salario competitivo con incentivos basados en el rendimiento

·       Seguro de salud, dental y de visión

·       Días libres remunerados y beneficios festivos

·       Descuentos para empleados en servicios y productos

·       Desarrollo profesional y oportunidades de ascenso

Cómo solicitar:
Si eres un líder motivado con pasión por la excelencia en el servicio automovilístico, ¡queremos saber de ti! Solicita hoy mismo enviando tu currículum y carta de presentación.